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保証概要
輸入代行保証プログラムについて
弊社、輸入代行システムの保証プログラムをご案内致します。
一定の条件を満たすお車であれば、中古車並行車にも付けられますので、ご安心頂けます。
輸入代行 保証期間
新車並行車 | 2年間、または75,000km走行 |
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中古並行車 | 1年間、または5,000km走行 (保証対象車輌条件有り) |
新車並行車
新車並行車について保証をお付け致しております。
保証期間中は、次の主要部品に不具合が現れ、当社がその欠陥・不具合を認めた時は当該部品及び取替を当社指定工場で実施致します。
保証内容
(1)標準保証(2年/無料)
・エンジン本体主要パーツ
・A/T セミA/T M/Tトランスミッション主要パーツ
・ディファレンシャル トランスファー主要パーツ
(2)追加オプションプラン(別途有料)
エンジン本体 | シリンダーブロック構成主要パーツ、シリンダーヘッド構成主要パーツ |
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エンジン補機類 | 排気ガス浄化システム構成主要パーツ、加給器主要パーツ、フューエル&エンジンマネジメントシステム主要パーツ、クーリングシステム主要パーツ |
動力伝達装置及び 前後アクスル機構 |
クラッチ主要パーツ、A/Tミッション主要パーツ、セミA/T・M/Tミッション主要パーツ、ディファレンシャル及びトランスファー主要パーツ、ドライブシャフト&プロペラシャフト主要パーツ |
かじ取り及び制動装置 | ステアリングシステム主要パーツ、ブレーキシステム主要パーツ |
緩衝装置 | 電子制御サスペンション主要パーツ |
保護安全機構 | SRSエアバッグシステム&シートベルト主要パーツ、キーレスシステム、イモビライザー主要パーツ |
空調システム | ヒーター及びエアコンの主要パーツ |
電気系統 | エンジンエレクトリカルの主要パーツ、インストルメント及びコンソールの主要パーツ、ボディーエレクトリカルの主要パーツ |
中古並行車
※保証対象車輌条件
輸入時の車両製造経過年数が3年間以内且つ50,000km(32,000マイル以内)のお車
国内当社入庫後、別途整備点検を実施、且つ当社が保証対象と定める車輌コンディションであること
※点検内容は24カ月点検と同様の点検を行います
※点検基本料金:¥25,000~ 点検結果による整備・修理・交換は別途お見積り致します。
実走行及び走行不明車輌問わず当社が定める車輌コンディション等であれば保証をお付けいたします。
保証内容
保証期間中は、次の主要部品に不具合が現れ、当社がその欠陥・不具合を認めた時は当該部品及び取替を当社指定工場で実施致します。
エンジン本体 | シリンダーブロック構成部品 (シリンダーブロック・シリンダーライナー・ピストン・ピストンリング・コネクティングロッド・タイミングチェーン※1・クランクシャフト・クランクシャフトスプロケット・コネクティングロッドキャップ・メタルベアリング・ベアリングキャップ・コンロッドメタルベアリング・フライホイール・ドライブプレート・バランスシャフト) シリンダーヘッド構成部品 (カムシャフト・インテークバルブ・エキゾーストバルブ・シリンダーヘッド・タペット・バルブガイド・バルブキャップ・バルブシート・バルブスプリング・プッシュロッド・ロッカーアーム・ロッカーシャフト・ロッカーシャフトスプリング・ロッカーシャフトブラケット) |
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エンジン補機類 | エンジンマネジメントシステム (イグニッションコイル・ダイレクトイグニッションコイル・ディストリビューター※2) |
動力伝達装置及び 前後アクスル機構 |
オートマチックトランスミッション(トルクコンバーター・ギヤーボックス内部部品) (トランスファーボックス内部部品・ディファレンシャル内部部品) |
制動装置 | ブレーキシステム (ABS電子制御ユニット・ABS油圧調整モジュール・ABSポンプモーター・キャリパーインナーシール・ストップランプスイッチ・ソレノイドバルブ・チェックバルブ・アクチュエーター・ホイールシリンダー・マスターシリンダー・マスターバッグ・フルードセンサー・タンク) |
保護安全機構 | SRSエアバッグシステム&シートベルト (エアバッグモジュール本体・ロータリーカプラー・電子制御ユニットECU・プリテンショナー機構・シートベルト巻き取り装置・各センサー) |
空調システム | ヒーター及びエアコンの主要パーツ |
電気系統 | エンジンエレクトリカル (スターターモーター内部部品・オルタネーター内部部品) (スピードメーター・スピードメーターセンサー・タコメーター・rpm/TDCセンサー・水温計及びセンサー・フューエルメーター・油圧計及びセンサー・油音計及びセンサー) ボディーエレクトリカル※3 (ドアロックアクチュエーター・セントラルロッキングモーター・電動ミラー内部機構※4・パワーシートモーター・ターンシグナルスイッチ・フラッシャーユニット・ヘッドランプスイッチ・ヘッドランプアジャストモーター・ホーン本体・リレー) |
※1 タイミングベルトは含まれません。
※2 ディストリビューターキャップ&ローターは含まれません。
※3 複数の機能を有し、液晶などの表示画面や操作機能を有するものやマルチファンクションユニット(ディスプレイ)は保証対象外です。
※4 電動ミラーの格納用モーターや格納機能は対象外になります。
保証適用除外事項
(1) 次に示す事項に起因すると判定される不具合又は故障。
1: 法令の遵守、及び当社が指定する定期点検整備を実施しなかった場合。
2: 保守、整備の不備又は間違い。
3: 取扱説明書などに示す取扱方法と異なる使用、及び仕様の限度を超える使用。(乗車定員、走行速度、積載量など)
4: 純正部品及び取扱説明書に指定する油脂類以外を使用した場合。
5: 定期交換部品及び油脂類を指定通り交換しなかった場合。
6: 一般的に自動車が走行しない場所、あるいは特殊な使用状況での使用、及びレース、ラリー、トライアル等による酷使。
7: 法令並びに当社が認めていない改造を行っている場合。(車高の変更、灯火類の変更、エンジンのチューニング、タイヤ及びホイール等の仕様変更)
8: 腐食による穴あき損傷がボディー及びフロアの組み立て部品に対する外部からの影響によって生じた場合。
(事故又は石はねによる損傷、産業廃棄物及び環境的要因)
9: カスタム:メーカー推奨オプション以外でお客様が希望された改造・改装・架装等、または既に改造・改装・架装等された装備オプションに
使用されている商品の品質、劣化、摩耗、耐久性、使用上の不具合等が生じた場合。
10: 当社以外でのカスタム又は、過度のカスタム車両で当社が適正と判断出来ない車両。
11: 不具合の原因が当該不具合発生前に当社以外でなされた修理・架装・改造・改装等によると当社にて判断された場合、
又はその修理に純正部品以外を使用したと判断される場合。
(2) 次に示す不具合
1: 煤煙・薬品・樹液・塩害・金属粉・鳥糞などの外部要因による不具合。
2: 機能上影響がないと認められる感覚的現象による不具合。(振動、音、オイルのにじみ等)
3: 使用摩耗及び時の経過による変化で発生した不具合。(塗装面、メッキ面等の自然退色劣化等)
4: 消耗部品及び油脂類などの損耗による不具合。
5: 台風・水害・地震などの天災ならびに事故・火災・騒擾による不具合。
(3) 保証期間内であっても、次の費用はお客様の負担となります。
1: 法令及び当社が指定する定期点検、調整及び継続検査に伴う点検整備の費用。
2: 給油・清掃作業に要した費用。
3: 当社以外で実施された保証修理の費用。
4: 保障修理に伴う付随的費用、及び車を使用出来なかったことによる損失ならびに保証書に示す条件以外の費用、補償など。
(宿泊代・電話代・レンタカー代・レッカー移動代・交通費・積荷・休車による損失・休業損失等)
(4) その他、次に示す事項。
1: 保障期間内であっても使用名義人に変更があった場合は、その時点で保証は失われます。
2: 保証期間中に万が一不具合が発生した後、速やかに当社に連絡が無く保証期間が終了した後に報告があっても保証は受けられません。
3: 保証修理の場合は車両を当社に持ち込まれず、当社員または修理員が故障現場に派遣の際は、陸送費・旅費・宿泊費・食費等の実費を申し受けます。
4: 新車にて購入した車両を、納車後に架装・改造・改装等された場合は、当社の判断にて保証が打ち切られる場合があります。
整備体制について
本社屋内及び別棟の整備工場を二箇所併設
弊社では、本社屋内及び別棟の整備工場を二箇所併設しております。本社屋内で修理作業を行う場合はお客様をお待たせ致しません。また、ご用命頂きました作業をお客様の目でご覧頂く事も可能です。
弊社工場でご納得頂ける整備・修理
弊社工場では、車検整備・定期点検整備・修理・カスタム・塗装を実施する事が可能であり、整備国家資格者が常駐しておりますので、安心してご依頼頂く事が可能です。各メーカー対応のスキャナーテスターを完備しておりますので、その場でのコンピューター診断も可能です。お客様にお車の不具合箇所や、不具合部品を整備者の説明の元、ご一緒に現車で確認頂けますので、ご納得頂ける整備・修理をお受け頂けます。
弊社独自のパーツネットワークで迅速・安価なパーツ提供が可能
輸入車において、常に心配なパーツの補給につきましては、弊社独自のパーツネットワークを使用して、迅速・安価をモットーに、お客様をお待たせしないパーツ供給を心掛けております。輸入となってしまうパーツでも、以前は1カ月待ちなど良くありましたが、最短1週間・最長2週間程でお取り寄せが可能となりました。アフターカスタムパーツも同様にお取り寄せが可能です、お見積りのみでも結構ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
突然のトラブルにも対応
お客様のお車が出先などで、トラブルにより走行不能になってしまったり、事故などで走行不能になった場合でも、弊社では大型SUV車両対応の低床車両積載トラックをご用意しておりますので、状況に応じ即座にお引き取りにお伺い出来ます。また、専門の整備・修理従事者がお伺い致しますので、出先での修理も可能です。上記サービスをご利用頂く場合、弊社の無料貸し出し代車をご使用になれます。上記のサービスをお受けになる場合は、前もってのご予約をお願い致しております。
弊社の納車前点検整備・修理について
弊社にてご契約頂きましたお車は、ご契約の内容により異なりますが、納車前点検整備修理を行っております。車検整備・定期点検整備におきましても、チェックシートを使用し細かく点検させて頂いております。点検実施以外にも、今後のメンテナンスアドバイスなども同時に行っておりますので、よりご安心頂けます。弊社はアメリカ車を専門で販売させて頂いておりますが、整備部門では、国産車・欧州車の整備・修理も行っております。お車のメンテナンス等は全て弊社にお任せ下さい。
遠方のお車の整備・修理について
弊社にてお車をご契約を頂いても、ご自宅が遠方である為、弊社でのメンテナンスをお受け頂けないお客様にはそのお客様がお住まいの最短距離にある、信頼ある整備工場をご紹介させて頂いております。全国の工場ネットワークより、弊社が責任を持ってお探しいたします。ご利用の際は、事前に弊社よりお客様の詳細を近郊工場にお知らせし、スムーズなご対応をさせて頂いております。